Customer Messages

September 2020

Generators (North Carolina customers)
Generators (North Carolina customers) (en español)
Generators (South Carolina and Tennessee customers)
Generators (South Carolina and Tennessee customers) (en español)
Natural Gas Theft
Natural Gas Theft (en español)
Resume regular billing (North Carolina customers)
Resume regular billing (North Carolina customers) (en español)

August 2020

Outdoor Living
Outdoor Living (en español)
Pipeline Purpose and Reliability
Pipeline Purpose and Reliability (en español)
Tankless Water Heater
Tankless Water Heater (en español)

July 2020

Account Updates
Account Updates (en español)
Generators (North Carolina customers)
Generators (North Carolina customers) (en español)
Generators (South Carolina and Tennessee customers)
Generators (South Carolina and Tennessee customers) (en español)
Pipeline Purpose and Reliability
Pipeline Purpose and Reliability (en español)

June 2020

Convenience Bundle
Convenience Bundle (en español)
Energy-Saving Tools
Energy-Saving Tools (en español)
Excess Flow Valve Notification
Excess Flow Valve Notification (en español)

May 2020

Natural Gas Theft
Natural Gas Theft (en español)

April 2020

Call 811 Before You Dig
Call 811 Before You Dig (en español)
Keep Your Service On
Keep Your Service On (en español)

March 2020

Natural Gas Generators (North Carolina customers)
Natural Gas Generators (North Carolina customers) (en español)
Natural Gas Generators (South Carolina and Tennessee customers)
Natural Gas Generators (South Carolina and Tennessee customers) (en español)
Pipeline Awareness
Pipeline Awareness (en español)
Private Utility Lines
Private Utility Lines (en español)
South Carolina Public Notice

February 2020

Keep Your Meter Clear
Water Heating
Water Heating (en español)

January 2020

How to Recognize a Natural Gas Leak
Home Heating
Home Heating (en español)
Value of Insulation
Value of Insulation (en español)

December 2019

Home Heating
Save Energy This Winter (South Carolina customers)
Save Energy This Winter (South Carolina customers) (en español)
Winter Generators (North Carolina customers)
Winter Generators (North Carolina customers) (en español)
Winter Generators Rebate (South Carolina and Tennessee customers)
Winter Generators Rebate (South Carolina and Tennessee customers) (en español)

November 2019

Natural Gas Safety
Protect Yourself from Scams
Tankless Water Heating (South Carolina customers)
Tennessee Rights & Responsibilities
Tennessee Rights & Responsibilities (en español)
North Carolina Public Notice

October 2019

Natural Gas Logs and Safety
Natural Gas Logs and Safety (en español)
Save Energy During the Winter Months
Save Energy During the Winter Months (en español)
Natural Gas Generators - Tennessee and South Carolina Customers 
Natural Gas Generators - Tennessee and South Carolina Customers (en español)
Natural Gas Furnaces
Natural Gas Furnaces (en español)

September 2019

Pipeline Awareness
Pipeline Awareness (en español)
North Carolina Equipment Rebate – Residential Customers
North Carolina Equipment Rebate – Residential Customers (en español)
North Carolina Equipment Rebate – Commercial Customers
North Carolina Equipment Rebate – Commercial Customers (en español)
Generators – Tennessee and South Carolina Customers
Generators – Tennessee and South Carolina Customers (en español)

August 2019

Generators
Generators (en español)
Air Sealing & Ductwork
Air Sealing & Ductwork (en español)
Third-Party Notification
Third-Party Notification (en español)
Private Lines and Cross Bores
Private Lines and Cross Bores (en español)

July 2019

Generators
Generators (en español)
Grills
Grills (en español)
Private Lines and Cross Bores
Private Lines and Cross Bores (en español)

June 2019

Services We Provide
Services We Provide (en español)
Choosing Energy Efficient Appliances
Excess Flow Valve Notification
Excess Flow Valve Notification (en español)
Notification of 2019 North Carolina Rate Case Hearings

May 2019

How to Recognize a Natural Gas Leak
Natural Gas Theft
Natural Gas Theft (en español)
Tankless Water Heating
Tankless Water Heating (en español)

April 2019

Call 811 Before You Dig
Call 811 Before You Dig (en español)
Keep Your Service On
Keep Your Service On (en español)
Outdoor Living
Outdoor Living (en español)
South Carolina Public Notice

March 2019

Natural Gas Generators
Natural Gas Generators (en español)
Pipeline Awareness
Pipeline Awareness (en español)
Private Utility Lines

February 2019

Keep Your Meter Clear
Water Heating
Water Heating (en español)
Get ready to Save Energy
Get Ready to Save Energy (en español)

January 2019

Convenience Bundle
Convenience Bundle (en español)
Natural Gas Furnaces
Natural Gas Furnaces (en español)
Value of Insulation


December 2018

Natural Gas Water Heating 
Natural Gas Water Heating (en español)
Natural Gas Logs
Natural Gas Logs (en español)
Winter Energy-Saving Tips
Winter Energy-Saving Tips (en español)
Tennessee Rights & Responsibilities
Tennessee Rights & Responsibilities (en español) 

November 2018

Natural Gas Furnaces
Share the Warmth

October 2018

Natural Gas Generators
Natural Gas Generators (en español)
Natural Gas Logs
Natural Gas Logs (en español)
Flood Safety
Flood Safety (en español)
Winter Energy-Saving Tips
Winter Energy-Saving Tips (en español) 

September 2018

Flood Safety
Flood Safety (en español)
Natural Gas Theft 
Natural Gas Theft (en español)
North Carolina Equipment Rebate
Natural Gas Safety
Natural Gas Safety (en español)
Natural Gas Cooking

August 2018

Natural Gas Generators
Natural Gas Generators (en español)
Duct Work and Air Sealing
Duct Work and Air Sealing (en español)
Third Party Notification

July 2018

Natural Gas Generators
Natural Gas Generators (en español)
Remittance Address Change
Remittance Address Change (en español)
What are private utility lines?
What are cross bores?

June 2018

Services We Provide
Services We Provide (en español)
Remittance Address Change
Remittance Address Change (en español)
Excess Flow Valve
Excess Flow Valve (en español)

May 2018

Remittance Address Change
Remittance Address Change (en español)
How to Recognize a Natural Gas Leak
Tankless Water Heating
Tankless Water Heating (en español)

April 2018

Call 811 Before You Dig
Call 811 Before You Dig (en español)
Outdoor Living
Outdoor Living (en español)
Keep Your Service On
Keep Your Service On (en español)
South Carolina Notice of Hearing

March 2018

Pipeline Awareness 
Pipeline Awareness (en español)
Private Utility Lines
Natural Gas Generators
Natural Gas Generators (en español)

February 2018

Keep Your Meter Clear
Natural Gas Generators
Natural Gas Generators (en español)
Natural Gas Water Heating
Natural Gas Water Heating (en español)

January 2018

Convenience Bundle 
Convenience Bundle (en español)
Natural Gas Furnaces
Natural Gas Furnaces (en español)
Value of Insulation
Value of Insulation (en español)
Get Ready to Save Energy
Get Ready to Save Energy (en español)

December 2017

Share the Warmth
Natural Gas Theft
Natural Gas Theft (en español)
North Carolina Equipment Rebate
North Carolina Equipment Rebate (en español)

November 2017

Share the Warmth
Natural Gas Generators
Natural Gas Generators (en español) 
Natural Gas Furnace
Tennessee Rights & Responsibilities
Tennessee Rights & Responsibilities (en español)

October 2017

Enriching Our Communities and Share the Warmth
Share the Warmth (en español) 
Natural Gas Generators
Natural Gas Generators (en español)
Natural Gas Water Heating
Natural Gas Water Heating (en español)
Natural Gas Logs
Natural Gas Logs (en español)

September 2017

Natural Gas Pipeline Safety
Natural Gas Pipeline Safety (en español)
Natural Gas Generators
Natural Gas Generators (en español)

August 2017

Third Party Notification
Third Party Notification (en español) 
Duct Work and Air Sealing
Duct Work and Air Sealing (en español) 
Natural Gas Cooking
Natural Gas Cooking (en español)

July 2017

What are Utility Cross Bores?
What are Utility Cross Bores? (en español) 
What are Private Utility Lines?
What are Private Utility Lines? (en español) 
Summer Grilling
Summer Grilling (en español)
Natural Gas Generators

June 2017

Excess Flow Valves
Excess Flow Valves (en español) 
Natural Gas Theft
Natural Gas Theft (en español) 
Natural Gas Water Heating
Choosing Energy-Efficient Appliances

May 2017

How to Recognize a Natural Gas Leak 
Summer Grilling
Summer Grilling (en español)

April 2017

Call Before You Dig (National Safe Digging Month)
Keep Your Service On
Keep Your Service On (en español)
Natural Living Magazine (Spring/Summer 2017)

March 2017

Natural Gas Generators
Natural Gas Generators (en español)
What are Private Utility Lines?
Natural Gas Pipeline Safety
South Carolina Public Notice

February 2017

Natural Gas Generator (N.C. and S.C. Residential Customers)
Natural Gas Generator (N.C. and S.C. Residential Customers) (en español)
Natural Gas Generator (Tennessee Residential Customers)
Natural Gas Generator (Tennessee Residential Customers) (en español)
Natural Gas Water Heating
Natural Gas Water Heating (en español)
Keep Your Meter Clear (Meter Access)

January 2017

Convenience Bundle 
Convenience Bundle (en español)
Get Ready to Save Energy
Get Ready to Save Energy (en español)
Value of Insulation and Home Heating
Value of Insulation and Home Heating (en español)

December 2016

Natural Gas Theft
Natural Gas Generators (N.C. and S.C. Residential Customers)
Natural Gas Generators (Tennessee Residential Customers)

November 2016

Share the Warmth
Natural Gas Furnace
Tennessee Rights & Responsibilities
Tennessee Rights & Responsibilities (en español)
North Carolina Bill Credit

October 2016

Natural Gas Water Heating
Natural Gas Water Heat (en español)
Natural Gas Logs
Natural Gas Logs (en español)

Natural Living Magazine (Fall/Winter 2016)

September 2016

Natural Gas Pipeline Safety/Seguridad de la tubería de gas natural
North Carolina Customer Rebates
Descuentos a clientes en Carolina del Norte
Natural Gas Cooking
Natural Gas Cooking (en español)

August 2016

Reduce Your Costs and Increase Your Comfort
Reduzca Sus Costos y Aumente su Comfort
Third Party Notification/Aviso a Terceros

July 2016

Summer Grilling
Summer Grilling (en español)
Cross Bores/Private Utility Lines
Cross Bores/Private Utility Lines (en español)
Natural Gas Generators (Spring/Summer)
Natural Gas Generators (Spring/Summer) (en español)

June 2016

Choosing Energy-Efficient Appliances
Natural Gas Water Heating 2
Natural Gas Generators (Spring/Summer)
Natural Gas Generators (Spring/Summer) (en español)
Natural Gas Theft

May 2016

How to Recognize a Leak
Natural Gas Grilling
Natural Gas Grilling (en español)
Natural Gas Generators (Spring/Summer)
Natural Gas Generators (Spring/Summer) (en español)

April 2016

Call 811 – April is Safe Digging Month
Keep Your Service On
Natural Gas Generators (Spring/Summer)
Natural Gas Generators (Spring/Summer) (en español)
North Carolina Public Notice

Natural Living Magazine (Spring/Summer 2016)

March 2016

Natural Gas Safety
What Are Private Utility Lines?
Natural Gas Cooking
Natural Gas Cooking (en español)
South Carolina Public Notice

February 2016

Natural Gas Water Heating 1
Natural Gas Water Heating 1 (en español)
Natural Gas Generators (Fall/Winter)
Natural Gas Generators (Fall/Winter) (en español)
Keep Your Meter Clear

January 2016

Convenience Bundle
Convenience Bundle (en español)
Get Ready to Save Energy
Get Ready to Save Energy (en español)
Value of Insulation and Home Heating
Value of Insulation and Home Heating (en español)